【購物須知】
訂單成立後，請於三十天內完成付款，逾時系統將會自動取消訂單。線上活動期間訂單，基於公平原則，活動結束後未完成付款之訂單，將自動取消優惠。為確保您的權益，敬請及早完成訂單付款。
確認款項入帳後，於三個工作天內出貨（不含六、日及國定假日）。如遇缺貨商品，客服人員會以電話或mail與您聯絡。
【訂購方式】
此為美容美體／美睫美甲專業網站，請先加入Emma1997 Line客服好友（Line Id：emma1997com），並將申請人姓名、聯絡電話、收貨地址、E－mail及申請人名片上傳，經審核後始可成為Emma1997購物商城（專業）會員，並享有專屬於您的優惠價格。
網路訂購
￭ 網路訂購網址：http://www.emma1997.com.tw/
￭ 如需諮詢網路訂購相關問題，請電洽：客服專線：0800-001-389 服務時間：周一至周五 上午10點至中午12點，下午1點至5點。
Line訂購
￭ Line訂購Id：emma1997com
￭ 服務時間：周一至周五 上午10點至中午12點，下午1點至5點。
￭ 如需諮詢Line訂購相關問題，請電洽：客服專線：0800-001-389 服務時間：周一至周五 上午10點至中午12點，下午1點至5點。
電話訂購
￭ 電話訂購專線：0800-001-389
￭ 服務時間：周一至周五 上午10點至中午12點，下午1點至5點。
現場購買
￭ 新北汐止總公司：新北市汐止區新台五路一段97號19樓之9（遠雄U-TOWN B棟）
￭ 營業時間：周一至周五 上午10點至中午12點，下午1點至5點。
【付款方式】
信用卡付款
￭ 提供VISA、MASTER及銀聯卡線上刷卡付款。
電匯／轉帳
￭ 不提供分期付款。請於匯款／轉帳完成後，線上留言或來電告知匯款人姓名及帳號後五碼。
戶名：愛瑪實業有限公司
銀行代號:050 ；臺灣企銀 東湖分行
轉帳帳號: 111-12-02251-3(轉帳恕不接受分期付款)
貨到付款
￭ 限台灣本島地區。請於貨到時，將現金交與宅配人員即可。每筆訂單需加計手續費30元。（僅限於化妝品及睫毛商品）
【送貨與運費】
台灣本島地區
￭ 以宅配（黑貓宅急便／新竹物流）發貨至台灣各地區。
￭ 可指定配送時段：「上午（中午12點前）」、「下午（中午12點至下午5點）」、「晚上（下午5點至晚上8點）」。若無指定配送時段，皆為下午到貨。（指定時段為第一優先配送時段，實際寄送達時間將受各家宅配人員送貨狀況影響）
￭黑貓當日配：上午10點前完成下單付款，可指定當日配，於上午11點寄件，下午3點至晚上8點可到貨，需加計手續費30元。（僅限於化妝品及睫毛商品）
提供配送區域:基隆市全區、台北市全區、新北市部分地區、桃園市部分地區、新竹市全區及竹北市全區。
註 1 ：新北市不提供當日宅急便服務區域：貢寮區、雙溪區、烏來區福山。
註 2 ：桃園縣不提供當日宅急便服務區域觀音鄉、大溪鎮、龍潭鄉、復興鄉、新屋鄉。
￭ 貨到收款方式,僅適用於訂單金額小於壹萬元之客戶。
￭ 運費計算方式：單筆訂單結帳金額未滿2000元，或因退貨導致該次訂單金額低於2000元，需加計運費100元。（僅限於化妝品及睫毛商品）
￭ 美容床、工作推車單件運費200元，美容椅、床罩組、儀器單件運費100元，前述商品為訂製類商品無提供貨到付款、當日配及免運優惠，造成不便敬請見諒。
台灣離島地區
￭ 以中華郵政（包裹）發貨至台灣各地區。
￭ 可指定配送時段：「白天（上午9點至下午6點）」、「晚上（下午6點至晚上9點）」、。若無指定配送時段，皆為白天到貨。（僅限於化妝品及睫毛商品）（指定時段為第一優先配送時段，實際寄送達時間將受各家宅配人員送貨狀況影響）
￭ 運費計算方式：單筆訂單結帳金額未滿2000元，或因退貨導致該次訂單金額低於2000元，需加計運費100元。（僅限於化妝品及睫毛商品）。
￭ 美容床、工作推車單件運費400元，美容椅、床罩組、儀器單件運費200元，前述商品為訂製類商品無提供貨到付款、當日配及免運優惠，造成不便敬請見諒。
中國地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為3至7天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣560元，每增加0.5kg加計台幣80元。
香港、澳門地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為1至2天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣500元，每增加0.5kg加計台幣50元。
新加坡地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為2至3天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣630元，每增加0.5kg加計台幣50元。
亞洲其他地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為2至10天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣530元，每增加0.5kg加計台幣80元。
加拿大地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至5天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣820元，每增加0.5kg加計台幣110元。
美國、英國地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至7天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣880元，每增加0.5kg加計台幣150元。
法國、德國地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至5天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣810元，每增加0.5kg加計台幣100元。
歐洲其他地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至11天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣700元，每增加0.5kg加計台幣140元。
大洋洲地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至8天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣715元，每增加0.5kg加計台幣115元。
中南美、非洲地區
￭ 以中華郵政（EMS）發貨，預計投遞時間為4至16天（不含六、日及國定假日）。
￭ 運費計算方式：1kg以內台幣930元，每增加0.5kg加計台幣180元。
※另有聯邦快遞FedEx寄件服務，相關運費資訊請於上班時間洽詢客服人員。
【配送進度查詢】
台灣本島地區
￭ 黑貓宅急便
￭ 新竹物流
台灣離島地區
￭ 中華郵政
其他地區
￭ 中華郵政EMS
